Lembaga Pusat Kajian Manajemen Indonesia
Dalam era yang semakin maju saat ini, telah terjadi pergeseran kebutuhan manusia dari produk konvensional menuju produk yang high-end techonology. Pergeseran kebutuhan inilah yang menjadi dasar para enterpreneur untuk melahirkan ide bisnis baru. Ide bisnis baru secara konsep produk mungkin sudah memenuhi kebutuhan pasar, tetapi belum tentu layak secara operasional dan financial dan atau sebaliknya. […]
Pelatihan New Product Development (NPD) merupakan jawaban untuk meningkatkan keterampilan staf perusahaan dalam mengembangkan produk baru. Dengan keterampilan ini peserta sanggup membangun produk handal dan siap bertempur di pasar yang kompetitif. Pelatihan ini memberikan pemahaman bagaimana mengembangkan dan menerapkan proses New Product Development mulai dari konsep hingga implementasinya. Akan diberikan juga berbagai contoh kontemporer dalam […]
Menjadi Area Manajer yang Luar Biasa Area Manager adalah anggota tim dan sekaligus pimpinan tim, Ia adalah anggota dari tim manajemen di kantor pusat dan pada saat yang sama juga memimpin timnya sendiri di daerah, yaitu para Medical representatif atau salesman atau semua anggota di bawah tanggung jawabnya untuk membantu semua proses pencapaian target yang […]
Keberhasilan pemasaran diukur dari kinerja penjualan. Untuk mencapai itu diperlukan strategi pemasaran yang efektif. Marketing strategy harus bisa memanfaatkan keunggulan kompetitif perusahaan secara berkelanjutan. Mencakup rencana jangka pendek dan jangka panjang. Dengan begitu kontribusi marketing terhadap tujuan perusahaan bisa diukur dengan tepat. Kami membuka program pelatihan marketing strategy yang bertujuan untuk meningkatkan kemampuan dalam menganalisis dan memformulasikan strategi […]
Concept & Practice Marketing intelligence (MI) merupakan riset pemasaran yang mencakup pemahaman yang adaptif dengan kekuatan internal perusahaan terhadap tantangan eksternal dari sebuah persaingan produk di pasar. MI berasal dari strategi yang secara diam-diam dikumpulkan dan dianalisa datanya sebagai key action untuk membuat keputusan. MI juga merupakan pengerak yang mampu mempertajam budaya perusahaan yang berdampak pada nilai perusahaan. […]
Integrated Marketing Communication (IMC) merupakan cara pemasaran dengan mengadaptasi perkembangan teknologi informasi. IMC harus disiapkan di mana fungsi komunikasi pemasaran dirancang, termasuk jenis media yang digunakan, berapa frekuensinya dan kapan waktu yang tepat menayangkannya. Manajemen IMC berfokus pada pengelolaan merek atau produk dan menjalin hubungan baik dengan pihak-pihak lain yang mengarah ke Customer Relation Management (CRM). Bagaimana […]
Setiap pegawai membutuhkan rasa aman dan nyaman. Rasa ini dibutuhkan oleh mereka agar bisa mencapai kinerja maksimal. Sayangnya tidak semua pimpinan manajemen mampu membangun rasa ini. Sehingga muncul perasaan tertekan dan frustrasi pada pegawai yang bisa berujung pada turunnya produktivitas dan tingginya turn over pagawai. Program ini bertujuan untuk melatih para pimpinan dan manajemen untuk membangun iklim […]
Selling skills merupakan keterampilan yang sangat menentukan dalam tugas seorang account executive (AE). Salah satu tugas utama seorang AE meyakinkan calon pembeli agar mau membeli. Program pelatihan Effective Selling Skills & Negotiation ini memberikan penguasaan tool kits yang perlu dipersiapkan dalam perencanaan penjualan bagi seorang AE. Selain itu, pelatihan ini juga memberikan keterampilan negosiasi untuk menyukseskan penjualan. TUJUAN PELATIHAN Peserta mampu membuat perencanaan sales […]
Kepuasan pelanggan dapat memberikan banyak manfaat, salah satunya menumbuhkan loyalitas pelanggan. Manfaat tersebut bisa didapatkan bila Anda memiliki kemampuan untuk membina hubungan yang baik dengan pelanggan. Program pelatihan ini akan membahas cara menjalin hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas. Tujuannya agar pelanggan bersedia membayar layanan yang ditawarkan dengan harga yang pantas dan […]
Basic Marketing & Customer Relationship Management Marketing bukan lagi area eksklusif bagian-bagian tertentu dari sebuah perusahaan. Semua lini di perusahaan perlu memahami dasar-dasar marketing dan terlibat dalam program-programnya. Salah satu area marketing yang memerlukan keterlibatan seluruh karyawan adalah Customer Relationship Management (CRM). Sebuah pendekatan baru dalam mengelola hubungan korporasi dan pelanggan. Pelatihan Customer Relationship Management […]